結論からお伝えすると、楽天モバイルの通信サービスや「Rakuten Link」が終了したわけではありません。
2026年8月5日に提供終了したのは、スマートフォン向けの単独版「my 楽天モバイル」アプリです。
データ利用量や料金の確認、契約内容の変更など、旧アプリで利用していた機能は「Rakuten Link」アプリへ統合されています。ブラウザからアクセスするWeb版のmy 楽天モバイルも引き続き利用できます。
こんにちは！楽天モバイルの現役社員、ショップ営業部の中間管理職です。
「楽天モバイルのアプリが終了したというお知らせが出たけれど、今後は料金やデータ使用量をどこで確認するの？」と不安になった方もいるのではないでしょうか。
この記事では、終了したものと継続しているもの、Rakuten Linkへの統合後の使い方、古いスマートフォンを使用している場合の注意点を整理します。
※本記事は2026年8月30日時点の公開情報をもとに更新しています。
終了したのは単独版「my 楽天モバイル」アプリ
今回終了したものと、現在も継続しているものを整理すると、次のようになります。
| サービス・機能 | 現在の状況 |
|---|---|
| 単独版my 楽天モバイルアプリ | 2026年8月5日に提供終了 |
| Rakuten Linkアプリ | 提供継続 |
| Rakuten Link内のmy 楽天モバイル機能 | 提供継続 |
| Web版my 楽天モバイル | 提供継続 |
| 楽天モバイルの通信サービス | 提供継続 |
| Rakuten Linkによる通話・メッセージ | 提供継続 |
「楽天モバイルアプリ終了」という言葉だけを見ると、楽天モバイルのサービス全体やRakuten Linkまで終了したように感じるかもしれません。
しかし、実際には管理機能の入口をRakuten Linkへ一本化するため、従来の単独アプリが終了したという変更です。
my 楽天モバイルの機能はRakuten Linkへ統合済み
楽天モバイルは、2026年7月30日に単独版my 楽天モバイルアプリの全機能をRakuten Linkへ統合しました。
Rakuten Linkアプリでは、主に次の機能を利用できます。
- 国内通話やメッセージの送受信
- データ利用量の確認
- 利用料金の確認
- 契約プランや契約回線の確認
- 登録情報の確認・変更
- オプションサービスの申し込み・解約
- 楽天回線の開通手続き
- キャンペーンや特典情報の確認
これまで「通話はRakuten Link」「料金やデータ量の確認はmy 楽天モバイル」と、2つのアプリを使い分けていた方も、現在はRakuten Linkからまとめて確認できます。
Rakuten Linkで料金やデータ利用量を確認する方法
統合後のmy 楽天モバイルは、Rakuten Linkアプリ内から開きます。
操作手順
- Rakuten Linkアプリを最新版へ更新する
- 楽天モバイルの契約に使用している楽天IDでログインする
- 画面下部のメニューを確認する
- 「my 楽天モバイル」のアイコンをタップする
- データ利用量、料金、契約内容などを確認する
複数回線を契約している場合は、表示する電話番号を切り替えて、回線ごとのデータ利用量や契約状況を確認できます。
Rakuten Linkバージョン4.0.0以降では、端末に楽天モバイルのSIMが挿入されていない場合でも、楽天IDでログインすればアプリ内のmy 楽天モバイルを利用できます。
Rakuten Linkにmy 楽天モバイルが表示されない場合
Rakuten Linkを開いてもmy 楽天モバイルのアイコンが見つからない場合は、次の項目を確認してください。
Rakuten Linkを最新版へ更新する
App StoreまたはGoogle Playストアを開き、Rakuten Linkに「アップデート」と表示されていないか確認します。
古いバージョンのままでは、統合されたmy 楽天モバイル機能が表示されない可能性があります。
契約時の楽天IDでログインする
複数の楽天IDを使用している場合、楽天モバイルを契約したものとは異なる楽天IDでログインしている可能性があります。
契約回線が表示されないときは、一度ログアウトして、契約時に使用した楽天IDでログインし直してください。
アプリとスマートフォンを再起動する
アップデート後も表示されない場合は、Rakuten Linkを完全に終了して再度起動します。それでも改善しなければ、スマートフォン本体を再起動してください。
Android 9以下・iOS 15以下は注意
Rakuten Linkバージョン4.0.0の対応環境は、Android 10以降およびiOS 16以降です。
そのため、Android 9以下またはiOS 15以下の端末では、最新版のRakuten Linkを利用できません。
対象となる方は、まずスマートフォンのOSを更新できるか確認してください。
OSを更新できない場合
OSの更新が難しい場合は、スマートフォンまたはパソコンのブラウザからWeb版my 楽天モバイルを利用できます。
Web版では、データ利用量や契約情報などを確認できます。ただし、Rakuten Linkアプリでなければ利用できない機能や、Web版だけでは完結できない手続きもあります。
例えば、古いOSを利用している場合、「最強こども割」「最強青春割」の新規適用や家族グループの一部手続きなどに制限が生じる可能性があります。
Web版で目的の手続きができない場合は、楽天モバイルショップまたは楽天モバイルコミュニケーションセンターへ相談してください。
旧アプリを削除しても契約は消えない？
単独版my 楽天モバイルアプリをスマートフォンから削除しても、楽天モバイルの契約や電話番号が解約されることはありません。
契約情報や料金情報は楽天IDと契約回線に紐づいているため、Rakuten LinkまたはWeb版my 楽天モバイルから引き続き確認できます。
ただし、旧my 楽天モバイルアプリ内に配信されていた「お知らせ履歴」は、Rakuten Linkへ引き継がれないと公式に案内されています。
Rakuten Link自体も終了するの？
Rakuten Linkは終了していません。
むしろ、旧my 楽天モバイルアプリの機能が追加され、通話、メッセージ、料金確認、データ利用量確認、契約管理をまとめて行うアプリとして提供が継続されています。
検索結果などで「楽天リンク終了」「楽天モバイルアプリ終了」という言葉を見た場合は、楽天モバイルのサービス全体の終了と混同しないよう注意してください。
中間管理職としての結論
今回の変更は、楽天モバイルのサービス終了ではなく、2つに分かれていたアプリの機能をRakuten Linkへ集約するものです。
これまで単独版my 楽天モバイルアプリを利用していた方は、次の3点を確認してください。
- Rakuten Linkを最新版へ更新する
- 契約時の楽天IDでログインする
- 画面下部のmy 楽天モバイルを開く
Android 9以下またはiOS 15以下の端末を使用している場合は、OSのアップデートを検討し、難しい場合はWeb版やショップなどの代替手段を利用してください。
楽天モバイルを検討している方へ
楽天モバイルへの申し込みを検討している方は、次の従業員紹介リンクから、その時点の最新条件を確認できます。
対象者、適用条件、進呈ポイント、対象回線数などは変更される場合があります。申し込み手続きを始める前にリンクへアクセスし、最新条件を必ず確認してください。
参照情報
- 楽天モバイル「my 楽天モバイル アプリのRakuten Link アプリへの統合に関するご案内」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3745/ - 楽天モバイル「my 楽天モバイル」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/ - 楽天モバイル「Android 9以下・iOS 15以下のお客様向け案内」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10001342/ - 楽天モバイル「Rakuten Link」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
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