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「楽天モバイルへの乗り換えを考えているけれど、情報が多すぎてどこから手をつければいいか分からない」という方は、まずこの記事を上から順番に読み進めてください。 現場のプロトコルに沿って、最もおトクで失敗のない「正解の申し込みルート」を1ペー...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 ここ最近は他社の料金改定や国の規制といった生々しい経済データばかりデバッグしてきましたが、本日はガラリと毛色を変えて、グループの技術力を活かしたエキサイティングな最新時事パッチをお届けします。 2...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 本日（2026年5月22日）、楽天グループおよび楽天ペイメント、そしてコンビニ大手のファミリーマートから、今後のポイ活・経済圏の常識を塗り替える歴史的な業務提携（大型アップデート）が電撃発表されました...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 今月、総務省の専門委員会（利用者視点を踏まえたモバイル市場の検証に関する専門委員会）の会合において、これからのスマホ乗り換えのあり方に影響を与えそうな「重要な論点」が整理されました。 それが、短...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 2026年6月・7月に迫ったソフトバンクやワイモバイルの一律値上げを前に、多くのユーザーが家計の防衛策を模索しています。他社が「インフレ」を理由に値上げを強行する中、我々楽天モバイルは「最大3,278円（...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 2026年5月現在、我々楽天モバイルはMNO（自社回線）として劇的な黒字化へのマイルストーンを達成し、プラチナバンドのデプロイを急ピッチで進めています。しかし、ネットワークの完全自立を果たす裏側で、ユー...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 2026年5月も後半に入り、大型連休ののんびりした空気から一転、モバイル市場はいよいよシビアな「カウントダウン」のフェーズに突入しました。 先月発表されたソフトバンク・ワイモバイルの料金値上げですが、...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 最近、実家の両親や新入社員から「そもそもギガって何？」「1ギガあれば何ができるの？」という、非常に本質的な質問を受ける機会が増えました。 通信業界にいると当たり前に使ってしまう言葉ですが、実はここ...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 2026年5月、大型連休が明け、通信業界は大きな「仕様変更」の局面を迎えています。 先日（5月8日）行われたNTTドコモの前田社長による決算会見の内容をデバッグしたところ、王者の苦悩と、ユーザーが直面する...

こんにちは、楽天モバイルの中間管理職です。 2026年5月、大型連休（GW）も終盤ですね。私は越谷の自宅で、家族と過ごしながらこの記事をまとめています。 現場のマネジメントにおいて、お客様からの「繋がらない」というフィードバックは、我々が最も真摯...